ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΚΑΜΠΟΥΡΗΣ | ΑΦΜ: 021037356 | Formiskou 5, Achaia 25200 📧 info@outlet-etickway.gr | ☎ 210 440 875 (Shipping Policy)
1. Περιοχές Αποστολής
- Ελλάδα: Όλη η ηπειρωτική χώρα, νησιά και απομακρυσμένες περιοχές
- Κύπρος: Διαθέσιμη αποστολή με επιπλέον χρόνο παράδοσης
- Ευρωπαϊκή Ένωση: Κατόπιν επικοινωνίας και συνεννόησης
2. Χρόνοι Επεξεργασίας & Παράδοσης
| Περιοχή | Επεξεργασία | Παράδοση | Σύνολο |
|---|---|---|---|
| Αττική | 1–2 εργάσιμες | 1–2 εργάσιμες | 2–4 εργάσιμες |
| Ηπειρωτική Ελλάδα | 1–2 εργάσιμες | 2–3 εργάσιμες | 3–5 εργάσιμες |
| Νησιά & Απομακρυσμένες περιοχές | 1–2 εργάσιμες | 4–7 εργάσιμες | 5–9 εργάσιμες |
| Κύπρος | 1–2 εργάσιμες | 5–8 εργάσιμες | 6–10 εργάσιμες |
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω φόρτου εργασίας της courier ή ανωτέρας βίας.
3. Κόστος Αποστολής
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω του ορίου που αναγράφεται στον ιστότοπο
- Τυπική αποστολή: σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα χρέωση που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
- Αντικαταβολή: επιπλέον χρέωση που αναγράφεται κατά το checkout
- Βαριά / ογκώδη προϊόντα: ενδέχεται να ισχύουν ειδικές χρεώσεις, που θα αναγράφονται ρητά στη σελίδα του προϊόντος
4. Εταιρείες Courier
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με:
- Αριθμό παρακολούθησης (tracking number)
- Σύνδεσμο παρακολούθησης αποστολής
- Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
5. Παραλαβή & Έλεγχος Δέματος
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε:
- Ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία για εμφανείς ζημιές πριν υπογράψετε παραλαβή
- Σε περίπτωση εμφανούς ζημιάς, μην παραλάβετε το δέμα ή σημειώστε επιφύλαξη στο δελτίο παραλαβής
- Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@outlet-etickway.gr ή 210 440 875
- Διατηρήστε όλα τα έγγραφα αποστολής και φωτογραφίστε τυχόν ζημιές
6. Αποτυχημένη Παράδοση
Σε περίπτωση που η παράδοση αποτύχει (απουσία παραλήπτη κ.λπ.):
- Η courier θα πραγματοποιήσει έως 2 επανειλημμένες προσπάθειες παράδοσης
- Θα σας αποσταλεί ειδοποίηση (SMS / email) για την κατάσταση της αποστολής
- Εάν το δέμα δεν παραληφθεί εντός της οριζόμενης προθεσμίας, θα επιστραφεί στον Πάροχο
- Νέα αποστολή θα πραγματοποιηθεί με χρέωση νέων εξόδων αποστολής
7. Λανθασμένη ή Ελλιπής Διεύθυνση
Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης που δόθηκαν κατά την παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, τυχόν επιπλέον έξοδα επανααποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
8. Απώλεια ή Ζημιά κατά τη Μεταφορά
- Εάν το δέμα σας χαθεί κατά τη μεταφορά, θα ξεκινήσουμε άμεσα διαδικασία έρευνας με την courier
- Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης απώλειας, θα αποστείλουμε νέο προϊόν ή θα πραγματοποιήσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων
- Για ζημιά κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε εντός 48 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφικό υλικό
9. Αργίες & Εξαιρετικές Περιστάσεις
Οι αποστολές δεν πραγματοποιούνται κατά τις επίσημες αργίες. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (Black Friday, Χριστούγεννα, Πάσχα) οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι. Θα ενημερώνεστε σχετικά μέσω του ιστότοπου.
10. Επικοινωνία για Θέματα Αποστολής
📧 Email: info@outlet-etickway.gr ☎ Τηλέφωνο: 210 440 875 📍 Διεύθυνση: Formiskou 5, 25200 Achaia
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.